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FAQ & Supporto    

 

Hai dei dubbi e domande?

Qui puoi trovare alcune delle domande più frequenti e le rispettive risposte.

 

1. Di cosa sono fatte le cover?

Offriamo una grande quantità di cover per molti modelli differenti. Principalmente le nostre cover sono composte da un gel TPU (poliuretano termoplastico) che offre una comoda presa ed una eccezionale protezione.

2. Che inchiostri usate?

Usiamo inchiostri speciali duri UV che donano qualità alla stampa e che permettono una resa ottimale e la massima aderenza ai design originali.

3. Come devo inviare la foto per personalizzare una cover?

Devi semplicemte inviarcelo tramite email al nostro indirizzo: mixroom69@hotmail.it, preferibilemente dopo aver effettuato il pagamento. In questo modo potremo collegare la foto al tuo acquisto. Puoi anche inviarcelo tramite WhatsApp a questo numero: 3711395716.

4. Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pricipalmente il pagamento PayPal, inoltre tramite Paypal puoi pagare anche con una carta di credito come Visa, Mastercard,Postepay e quindi anche la carta pregapata.

5. Posso acquistare anche via telefono?

Sì, c'è un team pronto a ricevere le tue chiamate e se acquisti più di 3 cover puoi pagarlo anche in contrassegno.

6. Posso cambiare il mio ordine dopo il checkout o il pagamento?

Sì, ma devi contattarci entro 2 ore dall'ordine, così da permetterci di processare la tua richiesta in tempo.

7. Come posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo il checkout?

Devi contattare subito il nostro servizio clienti così da permetterci di eseguire i cambiamenti in tempo.

8. Quando verrà spedito il mio ordine?

Tutti gli oggetti vengono inviati 24 ore dopo la ricezione del pagamento. Gli oggetti acquistati durante il weekend o durante le festività vengono spediti il primo giorno feriale successivo.

9. Il reso è a spese vostre?

Il reso sarà sempre effettuato a spese del cliente.

Servizio clienti

 

Le nostre FAQ ti sono state utili? Se hai altri problemi che non sono presenti nella lista per favore contattaci via mail all'indirizzo mixroom69@hotmail.it